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Emotional intelligence (also known as “EQ”) is a so-called “soft skill” that can have a more inward focus: as they say, know thyself, and you’ll improve your emotional intelligence. But it’s also useful in a group dynamic. It’s also about observing how you react to people and learning to recognizing people’s needs and feelings.
Imaginemos situações muito mais simples e comuns, tais como apresentações orais na escola, debates pós-aula, entrevistas de emprego, reuniões de trabalho (incluindo Zoom ou Skype), apresentação a novos colegas ou a um supervisor, pedidos de empréstimo ou visto de residência, testemunhar em audiências judiciais ou interrogatórios policiais, etc. Ou mesmo ter de receber clientes quando essa não é essa a nossa função habitual.
Emotional intelligence (also known as “EQ”) is a so-called “soft skill” that can have a more inward focus: as they say, know thyself, and you’ll improve your emotional intelligence. But it’s also useful in a group dynamic. It’s also about observing how you react to people and learning to recognizing people’s needs and feelings.
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